Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 15. december 2024
1. Základné ustanovenia
Spoločnosť Tutesukanuja s.r.o. so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, ako prevádzkovateľ, prikazuje ochranu osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
2. Rozsah spracúvania osobných údajov
Spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Emailová adresa
- Telefónne číslo
- Dodacia adresa
- Údaje o objednávkach
- História nákupov
3. Účely spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame pre nasledujúce účely:
- Plnenie zmluvných vzťahov
- Dodanie tovaru a služieb
- Komunikácia ohľadom objednávok
- Poskytovanie zákazníckej podpory
- Marketingové aktivity (iba s vášm súhlasom)
- Zlepšovanie kvality našich služieb
4. Právny základ spracúvania
Spracúvanie osobných údajov je založené na:
- Plnení zmluvy pri objednávkach
- Právnom záujme prevádzkovateľa
- Súhlase subjektu údajov
- Zákonnej povinnosti prevádzkovateľa
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracúvania, najmä:
- Údaje o objednávkach: 10 rokov od ukončenia zmluvy
- Fakturačné údaje: 10 rokov podľa daňových predpisov
- Marketingové súhlasy: 5 rokov od udelenia súhlasu
- Záznamy o komunikácii: 3 roky
6. Práva subjektov údajov
Máte právo:
- Právo na prístup k osobným údajom
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie údajov
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu
- Právo odvolať súhlas
7. Príjemcovia údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim tretím stranám:
- Dopravcové spoločnosti
- Platobné brány
- IT poskytovatelia služieb
- Marketingoví partneri (iba s vašim súhlasom)
8. Zabezpečenie údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, prístupové kontroly a pravidelné audity bezpečnosti.
9. Medzinárodný prenos údajov
Vaše osobné údaje nie sú prenášané do treťích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Všetky údaje sú spracúvané na území Slovenskej republiky a EÚ.
10. Kontaktné údaje
Pre uplatnenie vašich práv alebo ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
Email: privacy@tutesukanuja.sbs
Telefón: +421 2348367311
Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava
11. Dohľadový orgán
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
12. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.